whenbd ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তগুলো একবার পড়ে নিন। আমরা চাই আপনি জেনে-বুঝে খেলুন — কোনো অবাক হওয়ার কিছু না থাকুক।
শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে — বিস্তারিত নিচে পাবেন।
এই নথিতে whenbd বলতে whenbd.biz ওয়েবসাইট, তার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে বোঝানো হয়েছে যিনি whenbd-এ নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ থেকে whenbd ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো ডিভাইস — স্মার্টফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটার — থেকে whenbd-এ প্রবেশ করা মাত্রই এই শর্তগুলো কার্যকর হয়।
whenbd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য — নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ — সম্পূর্ণ সত্য ও আপনার নিজের হতে হবে।
একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
whenbd বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — bKash, Nagad ও Rocket — সমর্থন করে। ডিপোজিট করার পর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
অন্য কারো মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতির অংশ এবং এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
বৈধ উপায়ে অর্জিত যেকোনো পরিমাণ উইথড্রল করা যাবে। সাধারণ সদস্যদের উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১ থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। VIP ও হাই রোলার সদস্যরা দ্রুততর সেবা পান।
whenbd বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও টুর্নামেন্ট পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের পাতায় স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।
ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট বলতে বোঝানো হয় — বোনাসের পরিমাণ কতবার বেট করতে হবে উইথড্রলের আগে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসে ১০x ওয়েজার মানে ৳১০,০০০ বেট করতে হবে।
whenbd-এ সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফলে whenbd-এর প্রত্যক্ষ হস্তক্ষেপ নেই।
স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে সাধারণত বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়। তবে আংশিক সম্পন্ন ইভেন্টের ক্ষেত্রে whenbd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
whenbd একটি ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
সদস্য নিজে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
whenbd নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে সাধারণত ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হয় এবং ব্যাখ্যার সুযোগ দেওয়া হয়।
whenbd বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য নিয়ন্ত্রণে থেকে খেলুক।
whenbd-এ নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সবার জন্য উপলব্ধ:
সাহায্যের প্রয়োজন হলে দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।
কোনো সদস্যের যদি মনে হয় কোনো লেনদেন, গেমের ফলাফল বা পেমেন্টে সমস্যা হয়েছে, তাহলে প্রথমে whenbd-এর সাপোর্ট দলকে জানান।
বিরোধের ক্ষেত্রে whenbd-এর সিস্টেম লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। ৯০ দিনের পুরোনো লেনদেন সংক্রান্ত অভিযোগ গৃহীত নাও হতে পারে।
whenbd সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।
বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
whenbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। এই শর্তাবলী সর্বশেষ জুন ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।