whenbd-এ আপনি যে তথ্য দেন সেটি আমাদের কাছে আমানত। কীভাবে সেই তথ্য রাখা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটুকু নিরাপদ — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো সহজ ভাষায় — বিস্তারিত নিচে পাবেন।
আপনি whenbd.biz-এ প্রবেশ করলে, অ্যাপ ডাউনলোড করলে বা নিবন্ধন করলে এই গোপনীয়তা নীতি তখন থেকেই প্রযোজ্য হয়। whenbd বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা — তাই আমরা জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় সব কিছু বলেছি।
এই নীতি বাংলাদেশ থেকে whenbd-এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, Android অ্যাপ, iOS অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ সহ।
whenbd শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা সংবেদনশীল তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগের তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল | বাধ্যতামূলক |
| পেমেন্ট তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (আংশিক) | যাচাইয়ের জন্য |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তার জন্য |
| গেমিং কার্যকলাপ | বেট ইতিহাস, লগইন সময় | পরিষেবার জন্য |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | NID/পাসপোর্ট (বড় উইথড্রলে) | ঐচ্ছিক/KYC |
whenbd কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট পিন, পাসওয়ার্ড বা ওটিপি চায় না। কেউ whenbd-এর নামে এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
whenbd সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে:
whenbd-এর সবচেয়ে কঠোর নিয়মটি হলো: আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না, কখনোই না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে অংশীদার সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
whenbd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
whenbd-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে। শুধু পাসওয়ার্ড বা এনক্রিপশন নয় — সম্পূর্ণ নিরাপত্তা কাঠামো প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। ব্রাউজারে 🔒 চিহ্ন দেখলে বুঝবেন সংযোগ সুরক্ষিত।
OTP ও বায়োমেট্রিক যাচাইয়ে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে — ভেতর থেকেও পড়া সম্ভব নয়।
AI-চালিত রিয়েল-টাইম সিস্টেম সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত করে।
whenbd-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
whenbd প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:
মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
whenbd ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম হলে নিবন্ধন সম্পন্ন হয় না।
whenbd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনে আগে জানানো হবে।
এই পাতার শীর্ষে সবসময় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখা যাবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য দেখার অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য whenbd-এর সাথে যোগাযোগ করুন: